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Política de devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


En Remedios Mágicos queremos tu completa satisfacción!
Si al recibir tus remedios no obtienes lo que estabas esperando, cuentas con 5 días naturales contando a partir de recibido tu pedido, para solicitar la devolución de algún producto, siempre que se cumplan las condiciones:
• Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque y el papel burbuja.
• No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso o maltrato por parte del cliente.
• Los productos deben contener todos los materiales impresos y etiquetas originales propios de cada artículo.
• Para facilitar tu proceso de devolución es posible que te solicitemos fotografías de los productos o empaques.

Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos vía telefónica o por correo electrónico a:
• Teléfono: +52 (55) 5523-6198
• Correo: info@remediosmagicos.com

De cumplir con todas las condiciones, se hará una devolución completa por cualquiera de las opciones que elijas:
• Devolución a tu tarjeta de crédito/débito por el valor de dicho producto.
• Depósito o transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.
• Cambio por otro producto igual o del mismo precio.

Para hacer dicha devolución, hay que seguir tres pasos:
1. Busca tu orden de compra y contáctanos para orientarte o aclara cualquier duda.

2. Guarda y protege el producto en una caja para su envío. Recomendamos usar un relleno de unicel o papel burbuja para proteger el producto. Si el producto llega roto o dañado, no podremos hacer la devolución.

3. Pagar el costo de paquetería y enviarlo a la siguiente dirección:
REMEDIOS MÁGICOS
Piña 249, Col. Nueva Santa María,
CP. 02800
Delegación Azcapotzalco
Entre Malvón e Invernadero
Distrito Federal, México
Tel. (55) 5523-6198
www.remediosmagicos.com